Garancija
Uslovi garancije
* Garancija je validna samo ako je Tempur proizvod korišćen i
održavan u skladu sa uputstvom koje ste dobili uz proizvod. Molimo Vas da se potrudite i sačuvate uputstvo.
* Garancija koja se odnosi na dušeke, jastuke i dodatni program ne
pokriva normalne promjene u tvrdoći/mekoći ili osobine koje ne utiču na osnovne osobine materijala.
* Garancija pokriva vidna oštećenja i povlačenje Tempur materijala,
ukoliko je to više od 2 cm. (Ovo se ne odnosi na jastuke iz kolekcije
Comfort.)
* Reklamacija treba biti podnešena ovlašćenom prodavcu, kod kojega je proizvod kupljen.
* Kako biste podnijeli reklamaciju morale dati na uvid originalni račun kao dokaz o kupovini.
Garancija ne obuhvata:
- Ako TEMPUR uputstvo za korišćenje, čišćenje i održavanje nije praćeno i ako je proizvod oštećen zbog neadekvatnog održavanja i nepravilnog korišćenja.
- Ako je proizvod savijan, stiskan, i sl., na hladnim temperaturama, ili duže vrijeme, što dovodi do cijepanja materijala ili trajnih deformacija.
- Ako je TEMPUR proizvod kvašen. TEMPUR materijal apsorbuje tečnost i teško se suši, što dovodi do gubljenja osobina materijala.
- Ako je proizvod prljav i nehigijenski.
- Ako je TEMPUR proizvod izmijenjen ili popravljan, sređivan, bez pismene dozvole TEMPURA.
- Rajsferšlus na navlaci TEMPUR proizvoda osim ukoliko je rajsferšlus nesipravan pri kupovini proizvoda.
- Ako je proizvod popravljan u toku garancije, originalna (prvobitna) garancija se ne produžava. Molimo Vas da obratite pažnju da garancija isključivo služi u reklamacione (popravka ili zamjena) svrhe.