Politika Privatnosti

 

Politika privatnosti poslednji put je ažurirana 21 AUGUST 2014.

U Tempur Sealy, posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i želimo da razjasnimo na koji način koristimo vaše podatke. Ova politika privatnosti opisuje  vrstu informacija koju Tempur Sealy grupa (“Tempur Sealy”)  može prikupiti o vama; kada i kako mi koristimo te informacije; kako ih štitimo; kome ih otkrivamo i zašto; i vaše pravo pristupa i kontrole naše upotrebe vaših podataka.

  1. Vrsta informacija koju prikupljamo
  2. Internacionalni transferi
  3. Informacije koje nam vi obezbjeđujete
  4. Kako štitimo vaše lične podatke
  5. Informacije koje prikupljamo iz ostalih izvora
  6. Dječja privatnost
  7. Informacije prikupljene preko našeg sajta i smart phone aplikacija
  8. Linkovi ka eksternim sajtovima
  9. Kako da pristupite i kontrolišete svoje podatke
  10. Izmjene ove politike
  11. Dijeljenje vaših informacija
  12. Kako da nas kontaktirate

1. Vrsta informacija koju prikupljamo

TEMPUR Sealy sakuplja kako "lične podatke" tako i "ne - lične podatke" o svojim klijentima, registrantima i posjetiocima. Postoje razlike u načinu na koji tretiramo svaku vrstu informacija, kao što je objašnjeno u ovoj Politici privatnosti .

Lične informacije

Lični podaci označavaju bilo koju informaciju koja vam omogućava da se identifikujete kao pojedinac . Lične informacije koje Tempur Sealy prikuplja o vama mogu da uključuju vaše ime, adresu (i za obračun i kao adresa za dostavu), e - mail adresu, informacije platne kartice, broj telefona i informacije o proizvodima koje kupite od nas. Sekcije "Informacije koje nam vi obezbjeđujete" i " Informacije koje prikupljamo iz ostalih izvora", dodatno objašnjavaju koju vrstu informacija možemo da prikupimo od vas i kada možemo to uraditi.

Ne-lične informacije

Ne - lični podaci podrazumijevaju određene anonimne informacije koje Tempur Sealy prikuplja o načinu na koji posjetioci koriste ovaj veb sajt i o korisnicima svojih aplikacija za pametne telefone. Ove ne- lične informacije ne omogućavaju TEMPUR Sealy da identifikuje bilo kojeg posjetioca kao pojedinca. Ne - lični podaci uključuju stranice kojima naši posjetioci vebsajta pristupe, koliko klikova ih vodi do određene informacije, kao i vrste kupovina koje oni obave na našem sajtu, ili preko naših aplikacija za pametne telefone. Dijelimo ne - lične informacije o vašim posjetama našem sajtu sa dobavljačima, koji nam pomažu upravljanju našim sajtom ili nam pomažu u prodaji naših proizvoda. Naša kolekcija ne - ličnih informacija je dalje objašnjena u poglavlju "Informacije prikupljene putem našeg sajta i smart phone aplikacija".

 

2. Informacije koje nam vi obezbjeđujete

Mi prikupljamo lične informacije koje ste nam dali kada posjetite sajt i kada poslujete sa nama. Na primjer:

Prilikom naručivanja i kupovine

Kada napravite narudžbu od nas (gdje je to moguće), koristeći ili naš sajt ili telefonom, možemo prikupiti vaše ime, adrese isporuke i fakturisanja, e-mail adresu, broj telefona, informacije platne kartice, i detalje vašeg naloga. Mi prikupljamo ove lične podatke da obradimo porudžbinu, uključujući naplatu i isporuku proizvoda na vašu adresu.

Prilikom kreiranja vašeg online naloga

Kada podesite nalog za online kupovinu (gdje je primjenljivo ), možemo prikupiti Vaše ime, adrsu isporuke i naplate i e - ​​mail adresu. Mi prikupljamo ove lične podatke za podešavanje naloga i potrebe administracije.

Kada se prijavite za promotivni mail i e-mail

Kada se prijavite za promotivnu poštu i e-mailove, ili zatražite komplet informacije o proizvodu od nas, možemo prikupiti vaše ime, adresu i e-mail adresu. Mi prikupljamo ove lične podatke kako bismo mogli da vam pošaljemo informacije o proizvodu i obavještenja o posebnim promocijama, u skladu sa svojim informacijama iz marketinga. Osim toga, mi takođe možemo prikupljati određene informacije iz analitike primalaca naših promotivnih mejlova da bolje shvatimo kakav marketing je od interesa za naše klijente, gde je to dozvoljeno važećim zakonom.

Ako se predomislite i želite da se odjavite sa marketinške komunikacije koju vam šaljemo, to možete da uradite bilo slijedeći "unsubscribe" uputstva uključena u svaki promotivni E-mail koji vam šaljemo ili , alternativno, kontaktirajte nas i uputite zahtjev da izmijenimo preference marketinga vezane za vaš nalog.

Kada registrujete proizvod

Kada registrujete Tempur Sealy proizvod kod nas, možemo prikupiti informacije o konkretnom proizvodu koji ste kupili, uključujući informacije poput serijskog broja. Takođe možemo tražiti da pružite podatke o načinu ličnog izbora, koji uključuje pitanja o vašem domaćinstvu i odlukama o kupovini, ali pružanje ove informacije vam je potpuno neobavezno. Mi prikupljamo podatke o omiljenim ličnim izborima kupaca jer nam pomažu u razvoju novih proizvoda i marketinga koji zadovoljavaju potrebe potrošača .

Kada nekim učešćem dajete doprinos našem veb sajtu

Kada pošaljete recenzije proizvoda, kada svjedočite o kvalitetu proizvod, i šaljete druge sadržaja na naš sajt, možemo prikupiti lične podatke, uključujući vaše ime, e-mail adresu i sadržaj vaše recenzije ili mišljenja. Mi prikupljamo ove lične podatke, jer nam pomažu da se osigura davanje preciznih i autentičnih povratnih informacija o našim proizvodima .

Prilikom podnošenja zahtjeva za finansiranje

Ako podnosite zahtjev za TEMPUR Sealy finansiranje ili bilo koji alternativni oblik finansiranja koji možemo ponuditi, mi ćemo prikupiti određene lične podatke od vas u vezi vaše aplikacije. Mi ćemo proslijediti ove lične podatke direktno u banku (e) ili drugu finansijsku instituciju (e) koji nudi relevantne finansijske usluge za nas. Nećemo čuvati informacije koje se odnose na vaš kreditni zahtjeva na našim serverima: umjesto toga ćemo ga poslati nadležnom administrativno finansijskom provajderu. Osim sa provajderom (-ima) finansija koji administrira davanje kreditne linije (ili gdje se zahtijeva važećim zakonom ili propisom), mi ne dijelimo informacije o bilo kojem zahtjevu za finansiranje koju bi vi napravili bilo interno ili eksterno sa bilo kim drugim.

3. Informacije koje prikupljamo iz ostalih izvora

Kada se prijavite za primanje marketinga iz kompanije trećih lica (na primjer, da dobijete katalog proizvoda od njih), neke od tih kompanija dele lične informacije o vama sa svojim partnerima od povjerenja u marketinške svrhe. Oni mogu to učiniti samo ako je takva razmjena u skladu sa vašim marketinškim željama i važećim zakonom. S vremena na vreme, možemo primiti lične informacije iz pouzdanih partnera, svi su prikazan za svoje poslovne prakse, koji dele imena i adrese ljudi koji su pristali da primate naše štampane kataloge proizvoda. Mi takođe mogu dobiti i druge informacije iz tih pouzdanih partnera, uključujući i informacije o ažuriranim isporuku adresa za naše klijente, koje koristimo da naše evidenciju do-do datuma i da obezbedi da se isporučiti kataloge i promocije precizno. Mi nikada nećemo svesno prikupljati lične informacije o vama od trećih lica, gde je to u suprotnosti sa preferencijama marketing koje važe za vas ili sa važećim zakonom.

 

4. Informacije koje prikupljamo preko našeg sajta i smart phone aplikacija

Kada posjetite naš sajt ili koristite naše smart phone aplikacije, mi prikupljamo ograničene ne-lične informacije o vašoj posjeti. Ovo može da uključuje informacije o Internet protokol adresi računara ("IP") ili International Mobile Equipment Identity ("IMEI") adresu telefona, kao i detalje o cookies i akcionim tagovima preuzetih na vaš računar sa našeg sajta .

IP i IMEI adrese

IP adresa je broj koji se automatski dodjeljuje vašem računaru ili mobilnom telefonu kada god pristupite Internetu. Slično, IMEI adresa je jedinstveni broj dodijeljen mobilnim telefonima koji se koriste GSM mrežom da im pomogne da se identifikuju kao važeći mobilni uređaji. Ove adrese se automatski prenose nam računar i / ili mobilni telefon kada god pristupite našem sajtu ili koristiti naše smart phone aplikacije. Mi koristimo ove informacije kao pomoć u dijagnostici problema sa našim serverom ukoliko do njih dođe, i da usklađujemo naš sajt i Smart Phone usluge; Međutim, taj broj ne identifikuje vaše ime, e-mail adresu, ili bilo koju drugu ličnu informaciju o vama .

Cookies i ciljano reklamiranje

Cookies ("Kolačići") su male računarske datoteke koje djeluju kao lična karta za vaš računar. Oni se široko koriste da bi sajtovima funkcionisali, ili da bi radili efikasnije. Kada posjetite naš sajt, jedinstveni kolačići su prenešeni vašem pretraživaču. Svrha ovih kolačića je da se napravi razlika između vašeg i  drugih pregledača koji posjećuju naš sajt, tako da možemo da vam pružimo poboljšan i ponekad ličniji sajtu što se tiče funkcionalnosti i da nam omogući da poboljšamo ponudu preko našeg sajta. Kolačići mogu ostati na vašem hard disku nakon što napustite naš sajt.

Kolačići mogu bude prenešeni vašem pretraživaču ili direktno od nas (oni se zovu First party cookies) ili od strane trećih lica koji djeluju u naše ime (oni se nazivaju Third party cookies). Prvi kolačići nam omogućavaju da vas prepoznamo kada se vratite na naš sajt i da zapamtimo proizvode koje stavite u korpu, za vrijeme dok gledate druge oblasti na našem sajtu, ili sve dok se ne vratite na naš sajt. Mi takođe koristimo kolačiće treće strane (uključujući kolačiće koje koristi Google, Inc za uslugu Google Analytics) da se prikupe informacije o korišćenju našeg sajta i učestalosti posjetilaca našeg sajta, kao i pregledima pojedinačnih stranica našeg sajta, kako bi se poboljšali izgled i upotrebljivost sajta. Za više detalja o tome kako Google koristi i štiti informacije prikupljene za uslugu Google Analytics, posjetite http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html.  Alternativno, ako želite da odbijete praćenje treće strane u svrhu analitike  posjetite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout (Google Analytics). 

Mi takođe koristimo treće strane digitalne marketinške agencije ( zajedno sa njihovim prikazivanje oglasa tehnoloških partnera i udružio mreže izdavača ) da posluži kolačiće trećih lica preko našeg sajta . Treće kolačići omogućili našim nezavisnih digitalne marketinške agencije za prikupljanje informacija o svojim aktivnostima širom našem sajtu i ostalim sajtovima koji su partneri sa njima , tako da oni mogu da vam pruži prilagođenih reklamnih banera koji su prilagođeni vašim specifičnim interesima . Međutim, ovi kolačići ne prikupljaju informacije koje vam omogućava da budu identifikovani kao pojedinac , niti mi kombinujemo informacije prikupljene kroz ove kolačiće sa druge lične informacije o vama .

Akcione oznake

Akcione Oznake su mali fajlovi slika (takođe poznati kao "čisti GIF" ili "veb svjetionici") koje naše digitalne reklamne agencije treće strane koriste da prepoznaju specifične kolačiće treće strane sačuvane u vašem pretraživaču (bilo preko našeg sajta ili putem sajtova koji su partneri sa našim digitalnim reklamnim agencijama treće strane). Oni prenose informaciju  da je pregledač sa prepoznatim kolačićem pristupio stranici ili dijelu stranice na našem sajtu, u zavisnosti od toga gde se nalazi akciona oznaka na našem sajtu. Na primjer, akciona oznaka koja se nalazi na našoj stranici za potvrdu narudžbe će zabilježiti da je pregledač sa prepoznatim kolačićem obavio kupovinu. Akcione oznake ne govore, međutim, koja specifična, identifikovana osoba je kupila proizvod, jer kolačić je samo lična karta veb pretraživača. One ne daju bilo kakvu informaciju koje vas identifikuju kao pojedinca. Mi koristimo akcione oznake za mjerenje efikasnosti naših digitalnih reklamnih kampanja i da bi naš sajt davao više relevantnih podataka posjetiocima gledajući koje stranice posjećuju i da li posjete dovode do kupovine . U vezi sa kolačićima, Akcione Oznake takođe omogućavaju našim digitalnim reklamnim agencijama da izaberu i postave baner reklame na vašem pretraživaču, koje će za vas biti najzanimljivije i najrelevantnije.

Kako da kontrolišete kolačiće i ciljano reklamiranje

Vi imate pravo da izaberete da prihvatite kolačiće ili ne. Možete da ostvarite ovo pravo, izmjenom ili postavljanjem kontrole na svome veb pretraživaču koji odražava vaš izbor podešavanja kolačića. Ako izaberete da odbijete kolačiće, nećete moći da se prijavite za ili da koristite određene funkcije na sajtu koji zavise od toga da li vaš veb pretraživač prihvata kolačiće (kao što je držanje proizvoda u korpi). Odbijanje kolačića će takođe značiti da naša digitalna reklamna agencija treće strane nije u mogućnosti da profiliše vaša interesovanja ili vam uputi sa ciljano oglašavanje.

Da biste saznali informacije o vašim pravima za kontrolu kolačića i ciljanog oglašavanja, preporučujemo vam da posjetite sledeće edukativne resurse treće strane: www.youronlinechoices.eu i www.allaboutcookies.org.

 

5. Kako da pristupite i kontrolišete svoje informacije

Imate pravo na pristup ličnim podacima koje čuvamo o Vama i da nas pitate da dodate, ispravite, ažurirate ili uklonite ove informacije. Pored toga, imate pravo da nam naložite da vas ne kontaktiramo za direktne marketinške svrhe, čak i ako ste prethodno pristali na to.

Možete da ostvarite svoja prava kontaktirajući nas putem telefona, e - maila ili poštom koristeći sledeće podatke :

Telefon:  +45 63 43 43 43

E-mail:  info@dan-foam.com

Adresa:     DAN-FOAM ApS

            Holmelund 43

            DK-5560 Aarup

            Denmark

 

6. Dijeljenje vaših informacija

Društvene mreže

Nudimo vam mogućnost da razmenjujete informacije o našim proizvodima i našem sajtu koristeći "dijeli ovo" funkciju. Nudimo ovu funkcionalnost u cilju generisanja interesovanja za naše proizvode među pripadnicima vaših društvenih mreža, i da vam dozvolimo da dijelite svoja mišljenja i preporuke u vezi naših proizvoda sa vašim prijateljima. Dijeljenje bilo ličnih ili ne - ličnih podataka putem društvenih mreža može dovesti do toga da podaci koji se prikupljaju od strane hosting kompanije društvene mreže da te informacije budu javno objavljene. Uvijek bi trebalo da pročitate politiku privatnosti socijalne mreže preko koje dijelite informacije kako bi razumjeli njihove specifične prakse privatnosti i upotrebe.

Kompanije iz naše grupe

Mi možemo dijeliti lične podatke koje prikupljamo od vas sa bilo kojim drugim članom Tempur Sealy grupe kompanija, bilo da vam pružimo proizvode i usluge koje ste zahtijevali, šaljemo marketing u skladu sa vašim marketinškim preferencijama ili gdje je inače dozvoljeno po zakonu da se to učini. Međutim, mi ćemo u svakom trenutku obezbijedi da Tempur Sealy grupa preduzeća samo i jedino koristi vaše lične podatke u skladu sa ovom politikom privatnosti.

Dobavljači usluga

Mi zapošljavamo druge kompanije i pojedince da obavljaju određene usluge i funkcije u naše ime. To može da uključuje (kao što je primenljivo) rad i održavanje našeg sajta, uzimanje naloga, isporuka pošiljki, slanja pošte i e-maila, vođenje liste kupaca, analizu podataka, pružanje marketinških konsultacije i pomoć, distribucija istraživanja kupaca, odobravanje i obrada plaćanja i pružanje usluga klijentima. Ovi dobavljači usluga će imati pristup samo onim ličnim informacijama koje su im potrebne za obavljanje svoje specifične usluge ili funkcije, a ne mogu ih koristiti u druge svrhe. Mi ćemo u svakom trenutku obezbijediti da koriste vaše lične podatke samo u skladu sa ovom politikom privatnosti, a da su oni obezbijedili odgovarajuće mjere tehničke i organizacione bezbjednosti da bi zaštitili vaše lične podatke .

Mi takođe radimo sa digitalnim reklamnim agencijama koje objavljuju reklame o našoj kompaniji na Internetu. Te treće strane mogu koristiti kolačiće i druge tehnologije za prikupljanje anonimnih podataka o korisnicima koji gledaju ili su imali neku interakciju sa reklamama prikazanim na našem sajtu. Za više informacija, molimo pogledajte odjeljak pod nazivom "Informacije prikupljene putem našeg sajta" gore .

Za vašu i našu zaštitu

Mi možemo objaviti vaše lične podatke u slučaju da vjerujemo da je neophodno da postupimo u skladu sa važećim zakonom, propisima, sudskim nalogom ili državnim zahtjevom; da se sprovedu ili primijene naši uslovi korišćenja i drugi sporazume sa vama; ili da se zaštite prava, imovina ili sigurnost TEMPUR Sealy, naših klijenata ili naših zaposlenih.

Poslovni transferi

Razvojem našeg poslovanja, može se desiti da prodamo ili kupimo podružnice ili poslovne jedinice. U takvim transakcijama, informacije o kupcima su uglavnom jedan dio prenesene poslovne imovine, ali su i dalje u skladu sa obavezama privatnosti prethodno napravljenih sa kupcima (osim ako, naravno, kupci pristaju na nešto drugačije). Takođe, u slučaju da Tempur Sealy grupa kompanija ili suštinski sva njegova imovine pređe u vlasništvo trećeg lica, informacije o kupcima će biti jedno od sredstava prenijetih na kupca treće strane.

Dijeljenje

Naša je politika da ne dijelimo vaše ime i poštansku adresu sa firmama van Tempur Sealy grupe u marketinške svrhe.

7. Internacionalni transferi

Vaši lični podaci mogu se prikupljati ili obrađivati od strane nas, naše grupe kompanija ili naših dobavljača usluga za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti na teritorijama koje se nalaze izvan Evropske ekonomske oblasti (uključujući u Sjedinjenim Američkim Državama). Dok teritorije van Evropskog ekonomskog prostora ("EEA") ne mogu da ponude iste standarde zaštite podataka prema njihovim lokalnim zakonima i onih unutar EEA, mi ćemo uvijek i jedino obrađivati vaše lične podatke u skladu sa, i zavisno od zaštite opisanih u ovoj politici privatnosti.

TEMPUR Sealy je saglasan sa SAD - EU Safe Harbor okvirom i SAD - Švajcarskim Safe Harbor okvirom koji je izložen od strane Ministarstva trgovine SAD u pogledu prikupljanja, korišćenja i zadržavanja ličnih podataka iz zemalja Evropske unije i Švajcarske. TEMPUR Sealy potvrđuje da se pridržava Safe Harbor principa privatnosti obavještenja, izbora, daljeg prenosa, bezbjednosti, integriteta podataka, pristupa , i sprovođenja. Da biste saznali više o Safe Harbor programu, kao i da biste vidjeli sertifikat TEMPUR Sealy, molimo posjetite www.export.gov/safeharbor/

 

8. Kako štitimo vaše lične informacije

Mi želimo da se osjećate sigurni u vezi sa korišćenjem našeg sajta ili kupovine direktno od nas, zato smo posvećeni zaštiti ličnih podataka koje prikupimo. Realizovali smo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere bezbjednosti da zaštitimo lične informacije koje ste nam dali protiv neovlašćene ili nezakonite obrade i protiv slučajnog gubitka, oštećenja ili uništenja. Naš bezbjednosni sistem uključuje protokole za provjeru identiteta korisnika i ograničavanje pristupa. Ako šaljemo lične podatke preko javnih mreža ili bežično, podaci će biti šifrovani .

9. Dječija privatnost

Mi ne prodajemo robu niti prikupljamo lične informacije niti vršimo direktno reklamiranje osobama ispod 18 godina starosti.

10. Linkovi ka eksternim sajtovima

Ako bilo koji dio našeg sajta sadrži linkove ka drugim sajtovima, ti sajtovi ne rade u skladu sa ovom politikom privatnosti. Preporučujemo vam da provjerite izjave o privatnosti objavljene na tim drugim sajtovima da biste razumjeli njihove procedure za prikupljanje, korišćenje i otkrivanje ličnih podataka.

 

11. Izmjene ove politike

Ovu politiku privatnosti u budućnosti možemo ažurirati. U tom slučaju ćemo postavljati na vrhu ove politike privatnosti datum na koji je poslednji ažuriran, a mi preporučujemo da redovno posjećujete ovu stranicu, da se informišete o našoj aktuelnoj praksi privatnosti. Sve lične informacije koje prikupljamo od vas će ostati podložne obavezi privatnosti koja vam je data u trenutku prikupljanja, osim ako nijeste pristali drugačije.

 

12. Kako da nas kontaktirate

Ukoliko imate pitanja u vezi naše politike privatnosti ili privatnosti i bezbjednosti vaših informacija, možete nas kontaktirati na jedan od sledećih načina:

Telefon:  +45 63 43 43 43

E-mail:  info@dan-foam.com

Adresa:     DAN-FOAM ApS

            Holmelund 43

            DK-5560 Aarup

            Denmark